Wissenswertes und AGB

Die AGBs des Hotel Berner in Zell am See basieren auf den Österreichischen Hotelvertragsbedingungen. Für Aufenthalte im Sommer 2020 wird keine Anzahlung berechnet. Ansonsten wird für Buchungen eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages benötigt.

Winter 2020/2021: Buchungen im Zeitraum vom 19. Dezember 2020 bis 10. April 2021 können bis 48 Stunden vor Anreise kostenlos storniert werden und es ist keine Anzahlung nötig!

Stornieren Sie Ihr fix gebuchtes Zimmer für einen anderen Zeitraum fallen Stornokosten abhängig vom Stornierungszeitpunkt an:

• bis 3 Monate vor Anreise: kostenlos
• bis 1 Monat vor Anreise: 40 % vom gebuchten Arrangement
• bis 1 Woche vor Anreise: 70 % vom gebuchten Arrangement
• kürzer und bei Nichtinanspruchnahme: 90 % bei Buchung mit Halbpension, 100 % bei Buchung mit Frühstück

Das Hotel ist berechtigt, die angegebene Kreditkarte mit den anfallenden Stornokosten zu belasten.

Bei vorzeitiger Abreise müssen wir den Gesamtbetrag der nicht in Anspruch genommenen, aber gebuchten Leistungen in Rechnung stellen.

Am Anreisetag stehen die gebuchten Zimmer ab spätestens 16:00 Uhr zur Verfügung. Sollte Ihre Anreise später als 18:00 Uhr erfolgen, bitten wir Sie, uns dies telefonisch bekannt zu geben. Auch bei früherer Anreise, bitten wir um Bekanntgabe - eventuell können die gebuchten Zimmer schon früher zur Verfügung gestellt werden.

Am Abreisetag bitten wir um Check - Out bis spätestens 11:00 Uhr. Bei Check - Out vor 8:30 Uhr bitten wir um Rechnungsbegleichung am Vorabend bis 22:00 Uhr.

Rechnungen können in Bar, mittels EC - Karte (nur Österreich, Deutschland, Schweiz) oder mit VISA und MasterCard beglichen werden.

Abweichungen von Programmpunkten, Preisänderungen, saison- bzw. witterungsbedingte Änderungen oder Absagen von Hausveranstaltungen oder Fremdleistungen, abweichende Öffnung bzw. Schließung von Restaurants und Bars sind möglich.

Zimmergrundrisse sind schematische Darstellungen, in der Realität sind Abweichungen von den Skizzen möglich. Druckfehler vorbehalten.